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페퍼저축은행은 지난해 10월 페퍼저축은행 AI페퍼스 배구팬들을 위한 ‘AI페퍼스 앱’을 출시했다. AI페퍼스 선수와 팬이 함께 소통하고, 다양한 이벤트를 제공해 ‘배구경기의 감칠맛’을 더해주는 앱이다. 지난 오픈 이후 24-25 시즌 앱 업데이트를 통해 보다 더 안정적인 서비스 환경을 제공하려고 노력 중인 AI페퍼스 앱을 이번 월간페퍼로 소개해본다.

AI페퍼스 앱은 AI페퍼스 배구단의 콘텐츠를 다양한 플랫폼에서 경험할 수 있도록 디지털 공간을 팬들에게 제공하기 위해 개발됐다. MZ세대가 관심을 가질 만한 스토리와 함께 배구를 접목해, 배구단의 주요 팬 층인 2030 고객에게 차별화된 서비스를 제공하고 있다. 디지털 플랫폼 안에서 AI페퍼스 배구단의 선수와 팬이 긴밀하게 소통할 수 있는 소셜 기능을 탑재해 친밀도를 강화했다. 또한 배구 경기 관람의 재미를 더할 수 있는 다양한 이벤트를 제공하고 있다. 

V리그 구단 중에서는 단 한 곳을 제외하고는 배구단 팬을 위한 공식 앱을 출시한 곳이 없다. 기능으로 따져도 구단 중에서 가장 많은 기능을 제공하고 있는 셈이다. 이 때문인지 23년 10월 정식 출시된 이후 한달만에 앱 다운로드 수 5000건을 돌파하여 고무적인 반응을 이끌어냈다.

‘AI페퍼스 앱’에서 가장 중요한 부분은 배구팬에게 실질적인 ‘경험 및 혜택’을 제공하도록 기획됐다는 점이다. 배구 콘텐츠를 앱 전면에 배치해, 유저가 앱에 들어왔을 때 최신화된 AI페퍼스 소식을 가장 먼저 볼 수 있도록 했다. AI페퍼스 아이덴티티를 강조할 수 있는 UI/UX 배치를 가져가고 콘텐츠를 강조하고자 했다. AI페퍼스 앱 내 탑재된 직관인증 이벤트는 타 스포츠 앱에서도 지원하지 않는 경우도 있어 AI페퍼스 앱만의 차별화된 서비스라 할 수 있다.

특히 코어 타겟인 2030 여성의 니즈를 잡을 수 있는 것이 무엇보다도 ‘선수와 팬’의 호흡이라 판단해, 팬과 선수가 자유롭게 양방향 커뮤니케이션을 할 수 있는 선수톡을 개발해 팬들이 선수에게 하고 싶은 말을 자유롭게 남기고 선수가 팬에게 실시간으로 답장할 수 있는 메뉴를 만들었다. 선수 채널을 통해, 좋아하는 선수와 팔로우가 될 수 있고, 댓글을 통해 응원을 할 수 있으며, 배구 관련 사진이나 영상을 자유롭게 업로드 할 수 있다.

‘AI페퍼스 앱’에서는 폭 넓게 경기를 즐길 수 있는 다양한 이벤트를 마련해뒀다.

먼저 AI페퍼스 앱 접속하면 출석체크 이벤트에 참여하자. 출석체크만 하면 포인트를 100% 지급하는 365일 상시 이벤트다. 여기서 지급된 포인트를 기반으로 다양한 경품 이벤트에 참여할 수 있다. 출석체크 이벤트를 성실히 수행하면, 확률에 따라 다양한 경품을 제공하는 ‘미스터리박스’ 이벤트를 제공하고 있다.  출석체크를 꾸준히 수행하기만 하면 포인트도 얻고 미스터리한 선물도 받아볼 수 있는 1+1의 이벤트라 할 수 있다.

V리그 AI페퍼스 팀의 36경기를 더 즐겁게 볼 수 있는 ‘승부예측’ 이벤트를 제공하고 있다. 매 경기 관람전 상대와 우리팀의 전력을 확인하고 세트(승/패) 및 세트스코어(25 vs. 00)를 예측하여 점수를 기재하면 된다. 예측에 적중한 승자에게는 무려 100만원의 상금을 지급한다. 

만일 광주 페퍼스타디움에서 직관을 하고 있다면 ‘수훈선수’ 이벤트와 ‘직관인증’ 이벤트에 참여해 더 즐거운 경험을 얻을 수 있다. 이는 광주 홈경기에서의 MVP 선수를 미리 예측해보는 이벤트로, 경기 종료 후 선정된 MVP 선수가 내 예측 선수와 동일할 시 홈경기장에서 경품을 받을 수 있다. 또한 AI페퍼스 앱에 ‘직관인증’하면 추첨을 통해 다음 홈경기 초청권 2매를 제공하고 있다.

AI페퍼스 선수의 굿즈나 애장품을 받을 수 있는 럭키드로우 이벤트도 AI페퍼스 앱에서 참여할 수 있다. 선수들 개개인이 팬들을 위해 성심성의껏 고른 애장품을 추첨을 통해 증정하는 이벤트다. 열렬한 경쟁률을 뚫고 당첨될 시 선수 애장품을 내 방 한켠에 둘 수 있는 절호의 찬스라 할 수 있다. 

AI페퍼스 앱은 지난 해 오픈 이후로 지속적으로 개선을 거치며 다양한 서비스를 제공하고자 노력하고 있다. 지난 시즌은 ‘슬로우 모션’, ‘세로인터뷰’ 등 AI페퍼스 ‘찐팬’을 위한 앱 전용 콘텐츠를 제공한 한 편, 이번 시즌도 앱 선공개 콘텐츠와 앱 전용 콘텐츠를 팬에게 선보일 예정이다. ‘숨보페’는 숨어서 보는 페퍼스의 줄임말로 SNS에 공개되지 않은 다양한 비하인드 스토리를 담았으며, 시즌 중 업로드 될 ‘덕력고사’는 AI페퍼스 앱을 이용하는 찐팬을 위한 콘텐츠가 될 예정이다. AI페퍼스와 V리그 팬들에게 하나의 커뮤니티자 놀이터로 AI페퍼스 앱이 자리매김할 수 있도록 지속적으로 다양한 기능을 제공할 예정이다. 이번 시즌이 마무리되는 다음해 3월까지 AI페퍼스와 AI페퍼스 앱과 함께 따뜻한 겨울을 나길 바란다.