▣ 개요
- 네이버파이낸셜, 카카오페이, 비바리퍼블리카 중심으로 결제‧송금 용도로 수시로 금액을 충전하여 사용하는 선불 이용이 확대
- 페이‧머니형 선불은 다수의 가맹점에서 사용할 수 있고 유효기간이 10년 이상으로 장기간 사용‧환불이 가능
- 금융위원회와 금융감독원은 빅테크 3개사와 함께 장기 미사용 중인 페이‧머니형 선불의 이용자 통지 강화 및 환급 촉진 방안을 마련
▣ 장기 미사용 선불의 이용자 통지
① 충전 사용한지 2년 이상(네이버파이낸셜‧비바리퍼블리카), 1년 이상(카카오페이) 경과한 선불 발행업자가 장기 미사용 선불로 분류
② 장기 미사용 선불을 보유한 이용자에게 잔액 보유 사실 및 유효기간 등을 연 1회 이상 정기적으로 통지
▣ 이용자 통지시 즉시 환급 안내
① 이용자가 간편하게 환급받을 수 있도록 장기 미사용 선불에 대한 이용자 통지시 환급 정보를 함께 제공
② 이용자는 안내 받은 환급 메뉴를 통해서 페이‧머니를 현금으로 환급 가능
자세한 사항은 첨부파일 참고해주시기 바랍니다.
(금융위원회: 2026. 10. 15.(목))
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2026-10-02
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